В.В. Макрусев, В.А. Черных. «Управление таможенным делом»В учебном пособии раскрывается новая парадигма управления таможенными органами, основанная на целостно-эволюционном подходе, объединяющем методологии, технологии и инструментальные средства как классического администрирования, гак и инновационного управления. Раскрываются актуальные теоретические положения и практика управления таможенными органами, основы оперативно-тактического и стратегического управления, управления деятельностью структурных подразделений таможенных органов и качеством таможенных услуг. ОГЛАВЛЕНИЕ РАЗДЕЛ I. ИНТЕГРАЦИЯ РОССИИ В ГЛОБАЛЬНЫЕ МИРОВЫЕ ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ПРОЦЕССЫ Глава 1. ПРОБЛЕМА ИНТЕГРАЦИИ РОССИИ В ГЛОБАЛЬНЫЕ МИРОВЫЕ ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ПРОЦЕССЫ 1.1. Проблемы интеграции и пути их решения таможенными методами и инструментами 1.2. Особенности формирования международного института таможенного регулирования 1.3. Процессы интеграции в России. Таможенный союз Республики Беларусь, Республики Казахстан и Российской Федерации Глава 2. СОВРЕМЕННЫЕ СИСТЕМЫ И ТАМОЖЕННЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ РЕГУЛИРОВАНИЯ МИРОВОЙ ТОРГОВЛИ 2.1. Основные тенденции развития мировой торговли 2.2. Формирование системы регулирования международной торговли 2.3. Таможенные аспекты конвенциального управления внешнеторговой деятельностью 2.4. Рамочные стандарты безопасности и облегчения мировой торговли Глава 3. ТАМОЖЕННОЕ ДЕЛО В СИСТЕМЕ ИНСТИТУТОВ ГОСУДАРСТВЕННОГО УПРАВЛЕНИЯ РОССИИ 3.1. Понятие и особенности государственного управления таможенным делом 3.2. Структура органов государственного управления таможенным делом Глава 4. ПОЛИМОДЕЛЬНОЕ ПРЕДСТАВЛЕНИЕ, MHOГООБРАЗИЕ И ЕДИНСТВО МОДЕЛЕЙ ТАМОЖЕННОГО ДЕЛА 4.1. Базовые определения и морфологическая модель таможенного дела. Иерархия таможенных систем 4.2. Полимодельное представление, многообразие и единство моделей таможенного дела 4.3. Структурно-организационное представление таможенной системы 4.4. Функционально-технологическое представление таможенной системы РАЗДЕЛ II. УПРАВЛЕНИЕ ТАМОЖЕННЫМИ ОРГАНАМИ Глава 5. ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ И МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ТАМОЖЕННЫМИ ОРГАНАМИ 5.1. Opганизационные основы управления таможенными органами 5.2. Особенности организационной структуры таможенных органов 5.3. Законы и принципы управления таможенными органами 5.4. Методология и методы управления таможенными органами Глава 6. ЭВОЛЮЦИОННЫЙ МЕХАНИЗМ ИНСТИТУЦИОНАЛИЗАЦИИ ТАМОЖЕННЫХ ОРГАНОВ РОССИИ 6.1. Закономерности и механизмы эволюции таможенных органов 6.2. Факторы, определяющие функциональные и структурные изменения в системе таможенных органов Глава 7. БАЗОВЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ ПО УПРАВЛЕНИЮ И ИНСТИТУЦИОНАЛЬНАЯ СРЕДА ЭВОЛЮЦИИ ТАМОЖЕННЫХ ОРГАНОВ РОССИИ 7.1. Целостно-эволюционный подход к управлению таможенным делом России 7.2. Таможенное дело как объект и субъект управления. Таможенный институт 7.3. Управление таможенными институтами 7.4. Социально-экономические функции государственного института таможенной службы Глава 8. КРИТЕРИИ И ПОКАЗАТЕЛИ ОЦЕНКИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТАМОЖЕННЫХ ОРГАНОВ РОССИИ 8.1. Теоретические положения по формированию системы критериев и показателей оценки деятельности таможенных органов России 8.2. Особенности современной практики оценки результативности таможенных систем 8.3. Оценка эффективности деятельности таможни Глава 9. ОПЕРАТИВНОЕ И ТАКТИЧЕСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ — ОПТИМИЗАЦИЯ ОРГАНИЗАЦИОННО ФУНКЦИОНАЛЬНОЙ СТРУКТУРЫ ТАМОЖЕННЫХ ОРГАНОВ 9.1. Задача оперативно-тактического управления организационной структурой таможенных органов 9.2. Диагностика и формирование организационно-функциональной структуры таможенного органа 9.3. Структурно-организационная работа, осуществляемая в таможенных органах России Глава 10. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ ТАМОЖЕННЫМИ ОРГАНАМИ 10.1. Сущность и основные положения стратегического управления 10.2. Система стратегического управления в таможенных органах Глава 11. УПРАВЛЕНИЕ РАЗВИТИЕМ ТАМОЖЕННЫХ ОРГАНОВ РОССИИ 11.1. Развитие: основные понятия и визуализация. Задача управления развитием 11.2. Концептуальные положения стратегии развития таможенных органов Российской Федерации 11.3. Механизм управления развитием таможенных органов Глава 12. МЕТАТЕХНОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ ТАМОЖЕННЫМИ ОРГАНАМИ РОССИИ 12.1. Факторы, определяющие функционирование и развитие таможенных органов 12.2. Ситуационное моделирование таможенного института. Технологии моделирования развития системы таможенных органов 12.3. Общие положения формирования программы развития таможенной службы 12.4. Технология решения задачи информационного обследования таможенных органов РАЗДЕЛ III. УПРАВЛЕНИЕ ТАМОЖЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ Глава 13. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ ПОДХОД К УПРАВЛЕНИЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ТАМОЖЕННОГО ОРГАНА 13.1. Классификация функций управления. Сущность функционального подхода к управлению 13.2. Функция планирования деятельности 13.3. Функция организации деятельности 13.4. Функция регулирования деятельности Глава 14. IIРОЦЕССНО-ОРИЕНТИРОВАННЫЙ ПОДХОД К УПРАВЛЕНИЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ТАМОЖЕННЫХ ОРГАНОВ 14.1 Теоретические положения процессного подхода 14.2. Принципы моделирования управленческих и операционных процессов 14.3. Построение базовой модели процессов таможенных органов 14.4. Процессный подход к принятию решений в центральном аппарате ФТС России |
|
|